Reservasi

Berikut ini beberapa daftar istilah reservasi dalam penerbangan. Seperti kita ketahui Reservasi adalah sebuah proses perjanjian berupa pemesanan sebuah produk baik barang maupun jasa dimana pada saat itu telah terdapat kesepahaman antara konsumen dengan produsen mengenai produk tersebut, namun belum ditutup oleh sebuah transaksi jual beli. Pada saat reservasi berlangsung biasanya ditandai dengan adanya proses tukar menukar informasi antara konsumen dan produsen agar kesepahaman mengenai produk dapat terwujud.



1.      Booking:
Adalah proses pencatatan data penumpang (PNR) kedalam system reservasi.


2.      Issued:
Adalah proses pembayaran untuk data bookingan yang sudah dibuat sebelumnya. Setelah proses issued sukses, maka eticket akan langsung diterbitkan oleh maskapai terkait dan eticket bisa dicetak.
Proses penerbitan eticket berlangsung secara real time.


3.      Eticket:
Adalah tiket elektronik yang bisa diprint ulang. Validasi tiket ada di system reservasi airline bukan di hasil print.


4.      Itenerary:
Adalah informasi lengkap yang berisi data-data perjalanan seperti tanggal, jam, nomor penerbangan, rute perjalanan dan informasi yang diperlukan lainnya.


5.      Validity:
Adalah masa berlaku tiket. Selam masa ini diperbolehkan merubah tiket (rebook, reschedule dll).


6.      Fix Date: 
Adalah tiket yang memilki tanggal fix (tetap) dan tidak bisa dirubah tanggalnya keberangkatannya.


7.      Open Date: 
Adalah tiket yang bisa di jadwal ulang selama dalam rentang waktu validity (masa berlaku) tiket.


8.      PNR (Passenger Name Record):
Adalah pencatatan informasi nama penumpang yang dimasukkan ke dalam database system reservasi airline.


9.      Void / Canceling:
Adalah pembatalan tiket dikarenakan adanya kesalahan pada reservasi tiket untuk dibuatkan reservasi baru.


10.  Refund:
Adalah pembatalan penerbangan dan pengembalian uang pembayaran tiket.


11.  Non Extend:
Validity tiket tidak bisa diperpanjang.


12.  Non Endorse:
Tidak bisa mengganti pesawat dengan airline yang berbeda (biasanya tiket internasional).


13.  Non Reroute:
Tidak bisa mengganti rute.


14.  O/W = One Way
Adalah tiket sekali jalan.


15.  R/T = Return
Adalah tiket PP.


16.  Infant = Bayi (dibawah 2 tahun)


17.  CHD = Anak-anak (2 – 12 tahun)


18.  Time limit:
Adalah batas waktu pembayaran yang diberikan oleh airline.


19.  Check In:
Penumpang melaporkan diri di counter check-in airline yang ada di bandara.


20.  No Show:
Penumpang tidak datang melapor ke counter check in di bandara sampai batas waktu check-in ditutup.


21.  Boarding Pass:
Adalah pass (biasanya stiker ditempel di etiket) yang diberikan oleh petugas airline sewaktu check-in sebagai tanda penumpang tersebut sudah diperbolehkan naik ke pesawat.


22.  Airport Tax = Pajak Bandara
Dibayar oleh penumpang setelah check-in, biasanya sebelum masuk gate/ruang tunggu.
Untuk beberapa maskapai menerapkan pembayaran airport tax sudah termasuk dalam harga tiket.


23.  Barang Bagasi:
Adalah barang bawaan penumpang yang harus masuk ke bagasi pesawat dan ditimbang. Beratnya tidak boleh melebihi bagasi gratis yang diberikan (15kg – 20kg). Jika ada kelebihan maka airline akan menagih biaya tambahan.


24.  Bagasi Kabin:
Adalah barang bawaan yang bisa dibawa kedalam kabin penumpang pesawat. Barang bawaan ini tidak boleh melebihi ukuranyang telah ditetapkan masing-masing maskapai. Secara umum patokannya adalah barang yang bisa dimasukkan kedalam container yang ada didalam kabin penumpang.


25.  Apron   
Tempat parkir pesawat


26.  Baggage / Bagasi   
Barang barang bawaan


27.  Boarding   
Naik ke pesawat


28.  Booking  
Proses pemesanan dan pembelian tiket


29.  Cabin Attendant   
Tim Kabin atau lebih dikenal dengan Pramugari atau Pramugara


30.  Cabin Crew   
Pramugari atau Pramugara


31.  Check In   
Pendaftaran calon penumpang yang sudah mempunyai tiket, sebelum keberangkatan


32.  Dangerous Goods    
Barang-barang yang termasuk dalam daftar membahayakan keselamatan penerbangan


33.  Departure   
Kota asal Keberangkatan


34.  Delay   
Keterlambatan keberangkatan atau kedatangan


35.  Destination   
Tujuan akhir suatu penerbangan


36.  Divert   
Mendarat di bandara yang bukan tujuan – dialihkan ke bandara lain


37.  E-ticket   
Tiket pesawat elektronik, dikirim dari internet booking engine ke email sebagai bukti pembelian


38.  Landing   
Mendarat


39.  Pax (Passenger)   
Penumpang pesawat udara


40.  RON (Remain Over Night) 
Pesawat tinggal untuk bermalam


41.  Take off   
Meninggalkan landasan


42.  Reservasi   
Pemesanan tiket baik melalui online maupun offline



43.  Runway   
Landasan untuk pesawat mengambil ancang-ancang dalam take off atau juga sebagai tempat landing.


---SELAMAT BELAJAR--

 

Subscribe to our Newsletter

Contact our Support

Email us: purima.travel@gmail.com

Call : 0853-2001-8888

Our Team Purima